Form per resi, rimborsi e sostituzione articoli
Effettuare un reso è facile, ti basta compilare i campi sottostanti e inviare in automatico la tua richiesta ai nostri uffici.
Prepara il pacco per il reso seguendo queste istruzioni:
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Imballa la merce in modo adeguato per il trasporto, se possibile utilizzando la confezione originale dell'articolo.
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Scarica l'etichetta che puoi trovare cliccando qui e applicala sul pacco
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Aspetta la nostra email di conferma con tutti i dettagli per il reso o il rimborso, sarà inviata appena i nostri uffici convalideranno la tua richiesta.
Compila questi campi
per inviare la tua richiesta.
Tieni presente che non possiamo accettare resi di componenti usati, manomessi, sporchi i privi di eventuali componenti e accessori. Non possiamo inoltre accettare resi di prodotti personalizzati o su misura. Ci riserviamo di controllare lo stato della merce al momento del suo arrivo in magazzino prima della sostituzione o dell'emissione della nota di accredito (tempo stimato: 24 ore)
Il cambio taglia è possibile solo ed esclusivamente per abbigliamento e calzature. La prima richiesta di cambio taglia per ordini di imponibile superiore a 50€ è totalmente gratuita. Nel caso di ordini di imponibile inferiore a 50€ o di sostituzioni successive alla prima, ti comunicheremo i costi di ritiro ed eventuale riconsegna tramite e-mail, dopo aver ricevuto questo modulo compilato online. Ti ricordiamo che è sempre possibile restituire la merce effettuando la spedizione al nostro magazzino in Via Togliatti 12 - 41030 Bomporto (MO)