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Form per resi, rimborsi e sostituzione articoli

 

Effettuare un reso è facile, ti basta compilare i campi sottostanti e inviare in automatico la tua richiesta ai nostri uffici.

 

Prepara il pacco per il reso seguendo queste istruzioni:

  1. Imballa la merce in modo adeguato per il trasporto, se possibile utilizzando la confezione originale dell'articolo.

  2. Scarica l'etichetta che puoi trovare cliccando qui e applicala sul pacco

  3. Aspetta la nostra email di conferma con tutti i dettagli per il reso o il rimborso, sarà inviata appena i nostri uffici convalideranno la tua richiesta.

 

Compila questi campi
per inviare la tua richiesta.

 

Tieni presente che non possiamo accettare resi di componenti usati, manomessi, sporchi i privi di eventuali componenti e accessori. Non possiamo inoltre accettare resi di prodotti personalizzati o su misura. Ci riserviamo di controllare lo stato della merce al momento del suo arrivo in magazzino prima della sostituzione o dell'emissione della nota di accredito (tempo stimato: 24 ore)

Il cambio taglia è possibile solo ed esclusivamente per abbigliamento e calzature. La prima richiesta di cambio taglia per ordini di imponibile superiore a 50€ è totalmente gratuita. Nel caso di ordini di imponibile inferiore a 50€ o di sostituzioni successive alla prima, ti comunicheremo i costi di ritiro ed eventuale riconsegna tramite e-mail, dopo aver ricevuto questo modulo compilato online. Ti ricordiamo che è sempre possibile restituire la merce effettuando la spedizione al nostro magazzino in Via Togliatti 12 - 41030 Bomporto (MO)


Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente compilare il modulo online presente in questa pagina o inviare una comunicazione esplicita (ad esempio via email o PEC) indicando la decisione di recedere dal contratto.