I NOSTRI SERVIZI, LA NOSTRA FORZA
La forza di Tecnafood è la vasta scelta di prodotti e il servizio di supporto al cliente. Chi sceglie Tecnafood ha la certezza di ricevere tutta l’attenzione che merita, sia prima che dopo l’acquisto. Per questo motivo forniamo numerosi servizi come il cambio taglie gratuito, la consulenza continuativa, le diverse possibilita di pagamento, che rendono la scelta del prodotto, l’acquisto e la consegna comodi e sicuri. Saremo sempre a tua disposizione per ogni dubbio grazie al nostro team di consulenti tecnici specializzati che risponderà ad ogni tua domanda.
CERTIFICAZIONI E SCHEDE TECNICHE IN 24/48H
Tecnafood fornisce automaticamente tutte le certificazioni, le schede tecniche e le schede di sicurezza per ogni prodotto.
Acquistando sul nostro sito al momento della spedizione riceverai automaticamente una e-mail da cui potrai scaricare in pochi minuti i certificati dei prodotti che hai scelto. Il link fornito nella e-mail ha validità di 15 giorni.
Attenzione: allo scadere dei 15 giorni, per motivi di privacy e sicurezza, non sarà più possibile scaricare le certificazioni tramite il link, ma potrai ottenerle comunque inviando una richiesta all’indirizzo [email protected]
NON FARTI COGLIERE IMPREPARATO
Nel caso in cui il prodotto che usi nella tua attività venga a contatto con alimenti è obbligatorio possedere tutta la documentazione relativa. Tecnafood ti garantisce l’invio della documentazione necessaria al momento della spedizione della merce. In questo modo risparmierai tempo, sarai sempre a norma e non correrai il rischio di farti cogliere impreparato da un’audit o da un’ispezione. Ti consigliamo di stampare e conservare i certificati inserendoli nel tuo manuale HACCP per dimostrare l’idoneità della tua attrezzatura ed evitare pesanti sanzioni in caso di controlli.
CAMBIO TAGLIA GRATUITO
Per ordini superiori a € 50 (IVA e trasporto esclusi) ritiriamo gratuitamente i prodotti con taglia errata e li sostituiamo con la taglia da te indicata.
Compila l’apposito modulo disponibile cliccando su questo link e spediscilo via email o Whatsapp entro e non oltre i 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Se sono gia trascorsi 7 giorni, potrai comunque effettuare il cambio taglia ma dovrai sostenere il costo del trasporto. In caso di dubbio contattaci, provvederemo a fornirti tutte le istruzioni per il rientro del prodotto.
IMPORTANTE:
È necessario che i prodotti restituiti siano in condizioni “pari al nuovo” quindi completi di tutti gli imballi ed accessori.
È possibile usufruire del cambio taglia gratuito una sola volta per ogni acquisto.
Nel caso in cui il cambio taglia/reso riguardi articoli fuori catalogo, il costo del servizio e del trasporto sarà conteggiato al momento della richiesta.
CONSEGNA IN 24/48H
Una volta inoltrato l’ordine e ricevuta la conferma da parte nostra, riceverai la merce nel luogo da te indicato nel giro di brevissimo tempo. Per garantirti rapidità e sicurezza le consegne sono effettuate a mezzo corriere espresso. Completa il tuo ordine entro le ore 12, se i prodotti da te selezionati sono disponibili, ti garantiamo la consegna in 24/48 H
NESSUN MINIMO D'ORDINE
Tecnafood fornisce la possibilità ai suoi clienti di acquistare prodotti senza un minimo d’ordine, per essere sempre attrezzati al meglio per il vostro lavoro.
COME ORDINARE:
Ordinare è semplicissimo: con Tecnafood hai a disposizione diverse modalità di acquisto: puoi ordinare on-line in piena autonomia, inoltrare l’ordine per telefono, fax, WhatsApp, internet, mail oppure puoi farlo di persona visitando il nostro Show Room. Dopo aver ricevuto il tuo ordine provvederemo a inviarti la conferma all’indirizzo da te indicato.
RISPARMIA TEMPO ORDINANDO ON-LINE
Consulta il nostro sito internet ed aggiungi i prodotti al carrello, ti verranno fornite tutte le indicazioni necessarie per completare l'ordine. I prodotti sono divisi per categoria e corredati di foto esplicative, descrizioni tecniche, fac-simile delle certificazioni disponibili e prezzo.
PREFERISCI IL CATALOGO CARTACEO?
Richiedici il catalogo aggiornato compilando il modulo disponibile al seguente link. Troverai prodotti completi di descrizioni dettagliate, informazioni tecniche, immagini a colori e PREZZI. Lo riceverai direttamente all'indirizzo da te indicato tramite posta, così sarai sempre aggiornato sulle ultime novità. Potrai inoltrare l’ordine contattandoci per telefono (059 909881), fax (059 907336), Whatsapp (366 9622894), via internet sul nostro sito, per email ([email protected]) o visitando il nostro show room.
Scarica il modulo d’ordine da questo link. In breve tempo riceverai la nostra conferma d'ordine.
GRANDI ORDINI
Nel caso in cui le tue richieste superino le quantità da noi proposte inviaci una mail all'indirizzo [email protected].
In brevissimo tempo ti invieremo la nostra miglior offerta.
PRODOTTI PERSONALIZZATI
TAGLIERI SU MISURA
Sul nostro sito hai la possibilità di creare il tuo tagliere su misura. Potrai personalizzarlo decidendo il colore, lo spessore, la larghezza e l'altezza. Con un semplice click potrai calcolare il prezzo del tagliere su misura e acquistarlo in pochi istanti. Attendi 10 giorni per la realizzazione del tuo tagliere su misura e ricevilo direttamente all'indirizzo che preferisci. Risparmia tempo e crea il tuo preventivo per i taglieri su misura in pochi minuti, hai la possibilità di acquistarlo direttamente. Se vuoi creare il tuo preventivo visita la pagina dei taglieri su misura.
La merce personalizzata sarà prodotta solo previo pagamento anticipato tramite bonifico, carta di credito o PayPal. Per questo prodotto non si effettua il cambio taglia o il reso gratuito. I tempi di realizzazione sono di circa 10 giorni dalla ricezione del pagamento.