I nostri servizi, per fare la differenza
La forza di Tecnafood non è solo il vasto catalogo di prodotti in pronta consegna, ma anche il supporto al cliente che il nostro team fornisce con tutta la professionalità maturata in oltre 12 anni di esperienza. Chi sceglie Tecnafood ha la certezza di ricevere tutta l'attenzione che merita, sia prima che dopo l'acquisto. I servizi che offriamo rendono la scelta del prodotto, l'acquisto e la consegna comodi e sicuri. Inoltre, il nostro team di consulenti tecnici specializzati ti dà la garanzia di essere sempre a tua disposizione per ogni dubbio o domanda.
Consegna rapida in sole 24/48 ore
Sappiamo quanto è importante assicurarsi di ricevere la merce in tempi rapidi, per questo garantiamo una spedizione affidabile e veloce a prova di urgenza. Tutti i nostri articoli presenti in magazzino vengono spediti entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento, assicurandoti la certezza di un servizio tempestivo e affidabile. I nostri corrieri espressi consegneranno il tuo ordine con precisione ovunque tu desideri, sia in Italia che in Europa.
Per velocizzare ulteriormente la consegna, ti invitiamo a completare il tuo ordine entro le 12.00. Se i prodotti che hai scelto sono disponibili, ti assicuriamo la consegna in 24/48 ore. Puoi verificare la disponibilità degli articoli in qualsiasi momento controllando l'apposita dicitura nelle pagine del prodotto; la spedizione rapida è assicurata per tutti gli articoli con "disponibilità immediata".
Se un articolo non è attualmente in magazzino, la data di arrivo previsto è sempre visibile e aggiornata. Questa informazione ti permetterà di pianificare il tuo acquisto: puoi infatti decidere se prenotare la merce o acquistarla in seguito. Affidati a Tecnafood per una gestione impeccabile del tuo ordine, e approfitta di una spedizione rapida pensata appositamente per rispondere alle tue necessità.
Archivio schede tecniche HACCP
Evita inconvenienti e rimani sempre a norma: nel mondo della ristorazione è importante assicurarsi di avere la documentazione HACCP sempre a portata di mano per non incorrere in sanzioni. Per facilitarti in questo compito importante, ti forniamo automaticamente tutte le certificazioni, schede tecniche e dichiarazioni di conformità per ogni prodotto acquistato sul nostro sito.
Appena la merce viene spedita, riceverai un'email contenente un link che ti consentirà di scaricare immediatamente tutta la documentazione. È importante notare che il link avrà validità per 15 giorni. Tieni presente che, una volta scaduto il termine di 15 giorni, per garantire la tua privacy e sicurezza, il download delle certificazioni tramite il link non sarà più possibile. Tuttavia, potrai accedere comunque alla documentazione dalla tua area personale online o inviando una richiesta a quality@tecnafood.it.
Ti consigliamo di stampare e conservare i certificati nel tuo manuale HACCP, dimostrando così l'idoneità della tua attrezzatura e proteggendoti da possibili sanzioni durante controlli e audit. Creando un account sul sito potrai trovare tutti i documenti pronti per essere scaricati, sempre disponibili per la consultazione senza limiti di scadenza. In questo modo puoi avere il tuo archivio di documenti HACCP sempre accessibile e aggiornato.
Nessun minimo d'ordine
Poco spazio a disposizione nel tuo magazzino? Puoi sfruttare il nostro! Non abbiamo minimi d'ordine che possono vincolare i tuoi acquisti, in questo modo puoi ordinare solo la merce che ti serve senza occupare spazio nella tua attività. Che tu sia un'azienda o un privato, goditi la libertà di acquistare solo il necessario in qualsiasi momento.
Cambio taglia gratuito
Se hai acquistato scarpe o abbigliamento della taglia sbagliata puoi richiedere un reso o un cambio taglia: penseremo noi al ritiro e all'invio della nuova taglia. Questo servizio è gratuito per il primo cambio taglia di tutti gli ordini superiori a 50€ (iva e costi di trasporto esclusi). Richiedere un cambio taglia è facilissimo: compila l'apposito modulo disponibile cliccando il bottone in basso, verrai ricontattato da un nostro agente che ti aiuterà nella procedura.
È importante ricordare che il cambio taglia è gratuito solo se viene effettuato entro i primi 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Successivamente è comunque possibile effettuare un cambio taglia sostenendo i costi di trasporto. In caso di dubbi contattaci, ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.
IMPORTANTE:
-
Il cambio taglia è valido esclusivamente per abbigliamento e calzature
-
È necessario che i prodotti siano in condizioni "pari al nuovo", quindi completi di tutti gli imballi e accessori
-
È possibile usufruire del cambio taglia gratuito una sola volta per acquisto
-
Il reso e/o cambio di articoli personalizzati e su misura non è previsto
Consulenza specializzata gratuita
Se hai delle domande o hai bisogno di aiuto nella scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze, affidati all'esperienza dei nostri consulenti specializzati. Ogni giorno un team di esperti affianca i nostri clienti consigliando al meglio e offrendo una consulenza gratuita, senza impegno di acquisto. Contattaci tramite email all'indirizzo info@tecnafood.it, chiamaci allo 059 909881 oppure scrivi in chat, un nostro agente sarà sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza.
Prodotti personalizzati su misura
Hai esigenze particolari? Ti proponiamo una vasta gamma di prodotti su misura o personalizzabili, tutti realizzati con la massima cura dal nostro team. Che siano taglieri su misura, cartellini segnaprezzi, abbigliamento o prodotti con il logo della tua azienda, tutto viene realizzato seguendo le tue direttive. Personalizzare un prodotto è facilissimo grazie al supporto dei nostri tecnici che si occuperanno di creare le grafiche o fornirti preventivi personalizzati. Scopri tutti i prodotti che possiamo realizzare per te.