I NOSTRI SERVIZI, LA NOSTRA FORZA
La forza di Tecnafood è la vasta scelta di prodotti e il servizio di supporto al cliente. Chi sceglie Tecnafood ha la certezza di ricevere tutta l’attenzione che merita, sia prima che dopo l’acquisto. Per questo motivo forniamo numerosi servizi come il cambio taglie gratuito, la consulenza continuativa, le diverse possibilita di pagamento, che rendono la scelta del prodotto, l’acquisto e la consegna comodi e sicuri. Saremo sempre a tua disposizione per ogni dubbio grazie al nostro team di consulenti tecnici specializzati che risponderà ad ogni tua domanda.
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CERTIFICAZIONI E SCHEDE TECNICHE IN 24/48H |
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Tecnafood fornisce automaticamente tutte le certificazioni, le schede tecniche e le schede di sicurezza per ogni prodotto. Attenzione: allo scadere dei 15 giorni, per motivi di privacy e sicurezza, non sarà più possibile scaricare le certificazioni tramite il link, ma potrai ottenerle comunque inviando una richiesta all’indirizzo [email protected]
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TRASPORTO GRATUITO |
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Il trasporto è gratuito per ordini superiori a €89 IVA esclusa. Nel caso in cui il tuo ordine sia inferiore il contributo per il trasporto è di €12 IVA esclusa. Per Calabria ed isole il contributo per le spese di trasporto è di €16 IVA esclusa.
Nel caso in cui il pacco (o l'imballo) avesse subito danni o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco, il cliente deve firmare con riserva specifica (es. riserva di controllo merce per pacco schiacciato, oppure pacco aperto, oppure pacco bagnato, ecc..). La firma con riserva di controllo è l'unico modo che ci permette di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e ci consente di riconsegnare rapidamente la merce. Se il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, il cliente deve respingere la merce. Eventuali danni o ammanchi dovranno essere segnalati entro 2 giorni dal ricevimento della merce.
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CAMBIO TAGLIA GRATUITO |
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Per ordini superiori a € 50 (IVA e trasporto esclusi) ritiriamo gratuitamente i prodotti con taglia errata e li sostituiamo con la taglia da te indicata. Compila l’apposito modulo disponibile al seguente link e spediscilo via email o Whatsapp entro e non oltre i 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Se sono gia trascorsi 7 giorni, potrai comunque effettuare il cambio taglia ma dovrai sostenere il costo del trasporto. In caso di dubbio contattaci, provvederemo a fornirti tutte le istruzioni per il rientro del prodotto. IMPORTANTE: È necessario che i prodotti restituiti siano in condizioni “pari al nuovo” quindi completi di tutti gli imballi ed accessori. È possibile usufruire del cambio taglia gratuito una sola volta per ogni acquisto. Nel caso in cui il cambio taglia/reso riguardi articoli fuori catalogo, il costo del servizio e del trasporto sarà conteggiato al momento della richiesta. |
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CONSEGNA IN 24/48H |
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Una volta inoltrato l’ordine e ricevuta la conferma da parte nostra, riceverai la merce nel luogo da te indicato nel giro di brevissimo tempo. Per garantirti rapidità e sicurezza le consegne sono effettuate a mezzo corriere espresso. Completa il tuo ordine entro le ore 12, se i prodotti da te selezionati sono disponibili, ti garantiamo la consegna in 24/48 H |
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NESSUN MINIMO D'ORDINE |
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Tecnafood fornisce la possibilità ai suoi clienti di acquistare prodotti senza un minimo d’ordine, per essere sempre attrezzati al meglio per il vostro lavoro. COME ORDINARE: Ordinare è semplicissimo: con Tecnafood hai a disposizione diverse modalità di acquisto: puoi ordinare on-line in piena autonomia, inoltrare l’ordine per telefono, fax, WhatsApp, internet, mail oppure puoi farlo di persona visitando il nostro Show Room. Dopo aver ricevuto il tuo ordine provvederemo a inviarti la conferma all’indirizzo da te indicato. RISPARMIA TEMPO ORDINANDO ON-LINE Consulta il nostro sito internet ed aggiungi i prodotti al carrello, ti verranno fornite tutte le indicazioni necessarie per completare l'ordine. I prodotti sono divisi per categoria e corredati di foto esplicative, descrizioni tecniche, fac-simile delle certificazioni disponibili e prezzo. PREFERISCI IL CATALOGO CARTACEO? Scarica il modulo d’ordine da questo link. In breve tempo riceverai la nostra conferma d'ordine. GRANDI ORDINI
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PRODOTTI PERSONALIZZATI
TAGLIERI SU MISURA
Sul nostro sito hai la possibilità di creare il tuo tagliere su misura. Potrai personalizzarlo decidendo il colore, lo spessore, la larghezza e l'altezza. Con un semplice click potrai calcolare il prezzo del tagliere su misura e acquistarlo in pochi istanti. Attendi 10 giorni per la realizzazione del tuo tagliere su misura e ricevilo direttamente all'indirizzo che preferisci. Risparmia tempo e crea il tuo preventivo per i taglieri su misura in pochi minuti, hai la possibilità di acquistarlo direttamente. Se vuoi creare il tuo preventivo visita la pagina dei taglieri su misura.
La merce personalizzata sarà prodotta solo previo pagamento anticipato tramite bonifico, carta di credito o PayPal. Per questo prodotto non si effettua il cambio taglia o il reso gratuito. I tempi di realizzazione sono di circa 10 giorni dalla ricezione del pagamento.
ABBIGLIAMENTO PERSONALIZZATO
È ora disponibile il nostro nuovo servizio di personalizzazione per tutto l'abbigliamento da lavoro. Sul nostro sito potrai comodamente decidere se applicare il tuo logo a felpe, magliette, maglie, cappellini, giacche, grembiuli, pantaloni, abbigliamento da banconista e tanto altro. Personalizzare il tuo abbigliamento è semplicissimo: scegli quali indumenti professionali vuoi acquistare per la tua azienda, decidi su quali vuoi applicare il tuo logo con un semplice clic e acquista comodamente online in pochi minuti. Ti basterà inviare il logo della tua azienda tramite email a [email protected], specificando nell'oggetto della mail il numero del tuo ordine. A tutto il resto penseremo noi! Puoi trovare tutte le istruzioni dettagliate e le condizioni di vendita all'interno di qualsiasi prodotto personalizzabile.
Alcuni indumenti da banconista, inoltre, sono completamente personalizzabili anche nei colori e nelle finiture. Scegli la tua combinazione preferita tra 22 colori disponibili e crea la divisa perfetta per la tua attività. Clicca qui per vedere un esempio di abbigliamento colorato personalizzabile, potrai vederne altri in fondo alla pagina.