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CERTIFICAZIONI E SCHEDE TECNICHE IN 24/48H

Tecnafood fornisce automaticamente tutte le certificazioni, le schede tecniche e le schede di sicurezza per ogni prodotto.
Acquistando sul nostro sito al momento della spedizione riceverai automaticamente una e-mail da cui potrai scaricare in pochi minuti i certificati dei prodotti che hai scelto. Il link fornito nella e-mail ha validità di 15 giorni.

Attenzione: allo scadere dei 15 giorni, per motivi di privacy e sicurezza, non sarà più possibile scaricare le certificazioni tramite il link, ma potrai ottenerle comunque inviando una richiesta all’indirizzo quality@tecnafood.it

NON FARTI COGLIERE IMPREPARATO
Nel caso in cui il prodotto che usi nella tua attività venga a contatto con alimenti è obbligatorio possedere tutta la documentazione relativa. Tecnafood ti garantisce l’invio della documentazione necessaria al momento della spedizione della merce. In questo modo risparmierai tempo, sarai sempre a norma e non correrai il rischio di farti cogliere impreparato da un’audit o da un’ispezione. Ti consigliamo di stampare e conservare i certificati inserendoli nel tuo manuale HACCP per dimostrare l’idoneità della tua attrezzatura ed evitare pesanti sanzioni in caso di controlli.

TRASPORTO GRATUITO

Il trasporto è gratuito per ordini superiori a €89 IVA esclusa. Nel caso in cui il tuo ordine sia inferiore il contributo per il trasporto è di €12 IVA esclusa. Per Calabria ed isole il contributo per le spese di trasporto è di €16 IVA esclusa.

RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel nostro documento di trasporto;
• che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;

Nel caso in cui il pacco (o l'imballo) avesse subito danni o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco, il cliente deve firmare con riserva specifica (es. riserva di controllo merce per pacco schiacciato, oppure pacco aperto, oppure pacco bagnato, ecc..).

La firma con riserva di controllo è l'unico modo che ci permette di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e ci consente di riconsegnare rapidamente la merce. Se il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, il cliente deve respingere la merce. Eventuali danni o ammanchi dovranno essere segnalati entro 2 giorni dal ricevimento della merce.

CAMBIO TAGLIA GRATUITO

Per ordini superiori a € 50 (IVA e trasporto esclusi) ritiriamo gratuitamente i prodotti con taglia errata e li sostituiamo con la taglia da te indicata.

Compila l’apposito modulo disponibile al seguente link e spediscilo via email o Whatsapp entro e non oltre i 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Se sono gia trascorsi 7 giorni, potrai comunque effettuare il cambio taglia ma dovrai sostenere il costo del trasporto. In caso di dubbio contattaci, provvederemo a fornirti tutte le istruzioni per il rientro del prodotto.

IMPORTANTE:

È necessario che i prodotti restituiti siano in condizioni “pari al nuovo” quindi completi di tutti gli imballi ed accessori.

È possibile usufruire del cambio taglia gratuito una sola volta per ogni acquisto.

Nel caso in cui il cambio taglia/reso riguardi articoli fuori catalogo, il costo del servizio e del trasporto sarà conteggiato al momento della richiesta.

CONSEGNA IN 24/48H

Una volta inoltrato l’ordine e ricevuta la conferma da parte nostra, riceverai la merce nel luogo da te indicato nel giro di brevissimo tempo. Per garantirti rapidità e sicurezza le consegne sono effettuate a mezzo corriere espresso. Completa il tuo ordine entro le ore 12, se i prodotti da te selezionati sono disponibili, ti garantiamo la consegna in 24/48 H

NESSUN MINIMO D'ORDINE

Tecnafood fornisce la possibilità ai suoi clienti di acquistare prodotti senza un minimo d’ordine, per essere sempre attrezzati al meglio per il vostro lavoro.

COME ORDINARE:

Ordinare è semplicissimo: con Tecnafood hai a disposizione diverse modalità di acquisto: puoi ordinare on-line in piena autonomia, inoltrare l’ordine per telefono, fax, WhatsApp, internet, mail oppure puoi farlo di persona visitando il nostro Show Room. Dopo aver ricevuto il tuo ordine provvederemo a inviarti la conferma all’indirizzo da te indicato.

RISPARMIA TEMPO ORDINANDO ON-LINE

Consulta il nostro sito internet ed aggiungi i prodotti al carrello, ti verranno fornite tutte le indicazioni necessarie per completare l'ordine. I prodotti sono divisi per categoria e corredati di foto esplicative, descrizioni tecniche, fac-simile delle certificazioni disponibili e prezzo.

PREFERISCI IL CATALOGO CARTACEO?
Richiedici il catalogo aggiornato compilando il modulo disponibile al seguente link. Troverai prodotti completi di descrizioni dettagliate, informazioni tecniche, immagini a colori e PREZZI. Lo riceverai direttamente all'indirizzo da te indicato tramite posta, così sarai sempre aggiornato sulle ultime novità. Potrai inoltrare l’ordine contattandoci per telefono (059 909881), fax (059 907336), Whatsapp (366 9622894), via internet sul nostro sito, per email (ordini@tecnafood.it) o visitando il nostro show room.

Scarica il modulo d’ordine da questo link. In breve tempo riceverai la nostra conferma d'ordine.

GRANDI ORDINI
Nel caso in cui le tue richieste superino le quantità da noi proposte inviaci una mail all'indirizzo ordini@tecnafood.it.
In brevissimo tempo ti invieremo la nostra miglior offerta.