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Servizi di spedizione: tutti i costi e le modalità

 

RITIRO DIRETTO

Scegli la comodità di ritirare quando preferisci

  • Costo: 0€
  • Spedizione: Ritiro diretto
  • Consegna: Ritiro diretto

SPEDIZIONE STANDARD

Una consegna rapida per qualunque prodotto, dai più grandi ai più piccoli

  • Costo: 5,50€+iva
  • Spedizione: 24/48h
  • Consegna: Piano stradale

SPEDIZIONE ASSICURATA

Una copertura del 100% contro qualsiasi danno

  • Costo: Spedizione standard + 2,5% sul totale del carrello (iva escl)
  • Spedizione: 24/48h
  • Consegna: Piano stradale

SERVIZI CONSEGNA +

Consegna al piano, montaggio o fissaggio a parete

  • Costo: da 69€ (in base al prodotto)
  • Spedizione: Su appuntamento
  • Consegna: Nel luogo di installazione

 


 

Le regole del ritiro perfetto

Qualunque sia il servizio di spedizione che scegli, al momento della consegna ricorda di effettuare i seguenti controlli in presenza del vettore.

  • Controllare che il numero di colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel nostro documento di trasporto
  • Controlla che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

Nel caso in cui una o entrambe le condizioni sopracitate non siano soddisfatte e il pacco (o l'imballo) presenti: danni, buchi o lacerazioni esegui i seguenti passaggi:

  1. Firma la lettera di vettura con RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA (es. Riserva di controllo: pacco rotto, aperto o schiacciato, pacco bagnato, ricevuto 1 collo invece di 2...)
  2. Se il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, sarà necessario RESPINGERE LA MERCE, provvederemo a metterci in contatto con il corriere e riprogrammare la consegna appena possibile.
  3. Documenta il danno con foto o video e mandale entro 2 (due) giorni al seguente indirizzo mail ordini@tecnafood.it
  4. Comunicaci il problema nel più breve tempo possibile chiamando il numero 059 909881 oppure scrivendo a ordini@tecnafood.it,

In base al servizio di spedizione scelto, verranno attivate le procedure specifiche per sostituire, riparare o rimborsare la merce danneggiata. Scegliendo "Spedizione Assicurata" possiamo garantire un rimborso totale, in caso contrario il rimborso sarà effettuato secondo le normative vigenti.

Firma.riserva-specifica

La dicitura "accetto con riserva di controllo" è una riserva generica, insufficiente per richiedere un risarcimento. Affinché il documento sia valido è necessario specificare il danno visibile (esempio nell'immagine).


Qualora non sia apposta la riserva di controllo specifica sulla lettera di vettura, non sarà possibile procedere al rimborso nè da parte nostra e nè da parte del corriere.




Ritiro diretto presso la nostra sede

Preferisci occupartene tu? È possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede a costo zero!
Effettua l'ordine selezionando la modalità di trasporto "RITIRO DIRETTO". Una volta preparata la merce, sarai avvisato tramite e-mail in modo da organizzare il ritiro presso il nostro magazzino.

Magazzino Tecnafood
Via Togliatti 12 - 41030 Bomporto (MO) - ITALIA
Orari di apertura: dalle 8:00 alle 17:00 (da lunedì a venerdì)

 


Spedizione standard

QUANTO COSTA?

Per tutti gli acquisti effettuati online sul sito m2.tecnafood.it. il costo di trasporto è di soli € 5,50 + IVA (ad esclusione delle consegne da effettuare nei comuni di Livigno e Campione d'Italia e nei Paesi CEE ed EXTRA CEE)
NB: I costi di trasporto per i comuni di Livigno e Campione d'Italia possono essere richiesti e calcolati preventivamente scrivendo a ordini@tecnafood.it

TEMPI DI CONSEGNA

La merce sarà affidata al corriere entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine o dall'eventuale pagamento nel caso di bonifico bancario anticipato (ad eccezione degli articoli personalizzati e/o su misura che richiedono tempistiche di produzione differenti)

 


Spedizione assicurata

Stai acquistando merce di valore, fragile o delicata? Hai paura che qualcosa lungo il viaggio possa andare storto? Con l'assicurazione puoi dormire sonni sereni, qualunque cosa capiti al tuo pacco durante il trasporto è coperto al 100%. Puoi attivare l'assicurazione direttamente nel checkout; dopo aver selezionato la spedizione con corriere espresso, clicca la casella "Spedizione assicurata".

QUALI SONO I VANTAGGI?

  1. Copertura del 100% in caso di danni accidentali
  2. Garanzia di riparazione, sostituzione o rimborso in base all'entità del danno (leggi le regole per attivare l'assicurazione)
  3. Customer care sempre disponibile per fornire assistenza

QUANTO COSTA?

Il costo dell'assicurazione è variabile e corrisponde al 2,5% del totale del carrello, esclusi IVA e costi di spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

La merce sarà affidata al corriere entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine o dall'eventuale pagamento nel caso di bonifico bancario anticipato (ad eccezione degli articoli personalizzati e/o su misura che richiedono tempistiche di produzione differenti)

 


CONSEGNA PLUS

Ricevi la merce tramite il nostro trasporto specializzato direttamente al piano da te indicato. Montiamo e posizioniamo l’attrezzatura in maniera veloce e precisa lasciando poi l’ambiente sgombero da qualsiasi cartone e bancale.

CONSEGNA E POSIZIONAMENTO

69,00 € (iva esclusa)

Valido per: prodotti ingombranti dove specificato (es. refrigerazione e arredo inox)
Tempi di consegna: 7-9 giorni feriali

MONTAGGIO TAVOLI

39,00 € (iva esclusa)

Valido per: tavoli inox
Tempi di consegna:
7-9 giorni feriali

FISSAGGIO A PARETE

69,00 € (iva esclusa)

Valido per: pensili e mensole
Tempi di consegna: 7-9 giorni feriali

QUALI SONO I VANTAGGI?

    1. Scegli giorno e ora della consegna
    2. I prodotti vengono consegnati e posizionati nel punto di installazione
    3. Lo spazio viene lasciato sgombro e ordinato.

Le tariffe esposte non sono valide per la città di Venezia e le isole minori. Richiedere un preventivo a parte.
Il costo del servizio si riferisce alla singola unità di prodotto e non include l’importo di 5,50 € (iva escl.) relativo al costo di trasporto e imballaggio.