SERVIZI DI SPEDIZIONE E PAGAMENTO

 

SPEDIZIONE STANDARD

QUANTO COSTA?

Per tutti gli acquisti effettuati online sul sito shop.tecnafood.it. il costo di trasporto è di soli € 5,50 + IVA (ad esclusione delle consegne da effettuare nei comuni di Livigno e Campione d'Italia e nei Paesi CEE ed EXTRA CEE)
NB: I costi di trasporto per i comuni di Livigno e Campione d'Italia possono essere richiesti e calcolati preventivamente scrivendo a [email protected]

 

RITIRO DIRETTO PRESSO LA NOSTRA SEDE

Preferisci occupartene tu? È possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede a costo zero!
Effettua l'ordine selezionando la modalità di trasporto "RITIRO DIRETTO". Una volta preparata la merce, sarai avvisato tramite e-mail in modo da organizzare il ritiro presso il nostro magazzino.

Magazzino Tecnafood
Via Togliatti 12 - 41030 Bomporto (MO) - ITALIA
Orari di apertura: dalle 8:00 alle 17:00 (da lunedì a venerdì)

 

COSA FARE QUANDO SI RICEVI LA MERCE?

Al momento della consegna della merce dovrai controllare: 

• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel nostro documento di trasporto
• che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

Nel caso in cui il pacco (o l'imballo) avesse subito danni o urti più o meno vistosi, dovrai firmare sempre con riserva specifica (es. riserva di controllo merce per pacco schiacciato, oppure pacco aperto, oppure pacco bagnato, ecc...).

La firma con riserva di controllo specifica è l'unico modo che ci permette di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e ci consente di riconsegnare rapidamente la merce.
Se nonostante tutto il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, sarà necessario respingere la merce e darcene pronta comunicazione chiamando il numero 059 909881 oppure scrivendo a [email protected]
Successivamente, andranno segnalati eventuali danni o ammanchi entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce inviando una email a [email protected] allegando foto e/o video del danno.

 

TEMPI DI CONSEGNA

La merce sarà affidata al corriere entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine o dall'eventuale pagamento nel caso di bonifico bancario anticipato (ad eccezione degli articoli personalizzati e/o su misura che richiedono tempistiche di produzione differenti)

 

SPEDIZIONE ASSICURATA

Stai acquistando merce di valore, fragile o delicata? Hai paura che qualcosa lungo il viaggio possa andare storto? Con l'assicurazione puoi dormire sonni sereni, qualunque cosa capiti al tuo pacco durante il trasporto è coperta, il costo dell'assicurazione è variabile e corrisponde al 2,5% del totale del carrello, esclusi IVA, costi di spedizione e costi di posizionamento e montaggio dove previsti.

QUALI SONO I VANTAGGI?

1. Copertura del 100% in caso di danni accidentali
2. Garanzia di riparazione, sostituzione o rimborso in base all'entità del danno (leggi le regole per attivare l'assicurazione)
3. Copertura in caso di smarrimento o furto della merce
4. Customer care sempre disponibile per fornire assistenza

Scopri di più >

 

CONSEGNA PLUS

Ricevi la merce tramite il nostro trasporto specializzato direttamente al piano da te indicato. Montiamo e posizioniamo l’attrezzatura in maniera veloce e precisa lasciando poi l’ambiente sgombero da qualsiasi cartone e bancale.

QUALI SONO I SERVIZI?

• Consegna e posizionamento: 69,00 € (iva esclusa), valido per i prodotti refrigerazione e arredo inox

• Montaggio tavoli: 39,00 € (iva esclusa), valido per tavoli inox

• Fissaggio a parete: 69,00 € (iva esclusa), valido per pensili e mensole

QUALI SONO I VANTAGGI?

1. Scegli giorno e ora della consegna
2. I prodotti vengono consegnati e posizionati al piano
3. Lo spazio viene lasciato sgombro e ordinato.

Scopri di più >

 

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COME PAGARE

Tecnafood ti offre la possibilità di concludere i tuoi acquisti con il pagamento che più desideri. Puoi infatti scegliere di pagare con bonifico bancario, Paypal oppure carta di credito. Per le azienda e gli intestatari di partita IVA è inoltre possibile effettuare il pagamento in contrassegno o ricevuta bancaria 30gg (previa autorizzazione da parte dell'ufficio amministrativo). Per qualsiasi dubbio puoi contattare il nostro team, che provvederà a fornirti le informazioni necessarie e ad aiutarti nella transazione.

 

 

BONIFICO BANCARIO
Concludi l'ordine e paga effettuando un bonifico bancario sul nostro conto corrente. Tutti i dati bancari saranno indicati nella e-mail di conferma ordine

• Vantaggi:
  Il pagamento con bonifico bancario è sicuro e pratico. I costi di questo sistema di pagamento dipendono dai servizi che la propria banca mette a disposizione. In caso non sia possibile effettuare il bonifico è necessario contattare la propria banca

• Note:
  La merce verrà spedita al momento in cui verrà accreditato l'importo (ad eccezione degli articoli personalizzati e/o misura che richiedono tempistiche diverse per la preparazione). Per velocizzare l'evasione dell'ordine e impegnare la merce consigliamo di inviare la copia del bollettino del bonifico, o la contabile, tramite e-mail all'indirizzo [email protected]
  
  Per evitare l'attesa di accreditamento del bonifico e quindi un eventuale ritardo sulla consegna, è possibile effettuare un bonifico istantaneo tramite il servizio MyBank. È sufficiente accedere alla propria area personale dopo aver selezionato il metodo di pagamento ed effettuare un bonifico istantaneo e precompilato in un click. Eventuali costi aggiuntivi dipendono esclusivamente dalla banca.

• Come effettuare il bonifico
  Tutti i dati bancari saranno indicati nella mail di conferma dell'ordine. Ricordiamo che è importante riportare nella causale del bonifico anche il nostro numero dell'ordine
  
  IBAN: IT 20 O 05034 12904 000000008677
  BANCO BPM – Ag. 4 Modena

 

 

CARTA DI CREDITO O PAYPAL
Puoi effettuare pagamenti in modo sicuro ed immediato con la tua carta di credito.

• Vantaggi
  Sicurezza e velocità d'uso. Puoi pagare i tuoi acquisti con PAYPAL, carta di credito VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Poste pay e altre prepagate, con PayPal puoi anche scegliere di effettuare il pagamento in 3 rate.
  Questo sistema non comporta spese aggiuntive e l’accredito è istantaneo.

 

 

CONTRASSEGNO
Concludi l’ordine e paghi direttamente al corriere, alla consegna del materiale ordinato, in contanti fino a 999,99 euro o con assegno bancario. Nota: il pagamento in contrassegno è disponibile solo per aziende e possessori di partita iva.

• Vantaggi
  Il pagamento avverrà solo al ricevimento della merce.

• Come intestare l'assegno
  Tutti gli assegni bancari emessi devono essere intestati a Tecnafood srl
  
  Spese di incasso € 4,90 + IVA

 

 

RICEVUTA BANCARIA 30gg
Concludi l’ordine e paga con ricevuta bancaria a 30gg.

• Vantaggi
  Il pagamento sarà posticipato rispetto alla consegna della merce, con saldo a 30 giorni fine mese dalla data della fattura.

• Note
  Questa modalità di pagamento è riservata alle aziende AD ESCLUSIONE DEI NUOVI CLIENTI. Per utilizzare il pagamento con ricevuta bancaria è necessario farne richiesta al nostro ufficio commerciale che si riserva la possibilità di autorizzarlo o negarlo.
  
  Spese amministrative incasso € 3,50 + IVA